الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال و الاسترجاع

- إرجاع أو تبادل المنتج هو حق لجميع عملائنا ، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

- تخضع جميع المنتجات المقدمة في متجرنا لسياسة التبادل والسداد بموجب الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

- يمكن إجراء عمليات الإرجاع أو التبادلات إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء واللف في عبواته الأصلية.

- مرة أخرى في غضون ثلاثة (3) أيام واستبدال في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى الاتصال بنا عبر صفحة الاتصال بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب عودة أو تبادل.

- يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع المدينة ، والعنوان ورقم الطلب المحدد بحيث يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تالف المنتج أو لديه عيب معين ، أو لا يتم استخدامه وفقًا مع الاتفاق.

- يتم إرجاع المبلغ إلى العميل بالكامل إذا كان المنتج الذي تلقاه يختلف تمامًا عن المنتج المقدم على موقعنا.

- لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام المنتجات من قبل العميل ، والتي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا.

- استنتج 30 ٪ أو قيمة ما لا يقل عن 25 درهمًا إذا كان العميل لا يريد المنتج ولم يكن للآخر عيب أو مشكلة مذكورة.